Szívesen fogadunk új és visszatérő bringásokat is, megelőző karbantartásra, első átvizsgálásra, javításra és fejlesztésekre.
A szerviz folyamat
Mi történik átvételkor?
Közösen átnézzük a kerékpárt a szervizes kollégáinkkal.
Te elmondod, mit szeretnél megjavíttatni / beállíttatni, mi pedig segítünk a saját észrevételeinkkel és javaslatainkkal, hogy biztosan minden fontos tétel belekerüljön.
Az egyeztetett munkalapról e-mailben másolatot küldünk.
„Szezon tipp”: ha tavasz elején vagy hosszabb túra előtt jönnél, érdemes előbb leadni
„Gyorsabb átvétel”: rövid felsorolás, mit írj fel előre: zaj, kattogás, fék gyenge, váltás pontatlan, defekt
Munkafelvétel
A kerékpárokat nyitvatartási időben, érkezési sorrendben vesszük át. A javítás várható idejét az átvételkor, az aktuális munkamennyiség és a szükséges beavatkozások alapján határozzuk meg.
A kiemelt szezonban (április–október) a szervizidő jellemzően 1–2 hét, ezért az előjegyzett időpontok teljesíthetősége korlátozott lehet.
Tisztaság
Kérjük, a javításra szánt kerékpárt tiszta állapotban hozd be. A tisztítással töltött idő a javítás idejéből megy el, így lassabban készül el a bringád (és a többieké is). Tiszta kerékpárral ráadásul gyorsabban, pontosabban és szívesebben tudunk dolgozni.
Ha a kerékpárod piszkosan érkezik, a szükséges tisztítást rezsióradíjon számoljuk el, minimum 10 000 Ft összegben.
Kerékpár leadása
Kérjük, a szervizre a gyorsabb és hatékonyabb javítás érdekében a kerékpárt az utólag felszerelt kiegészítők, amik a javítást akadályozhatják (táska, gyerekülés, lakat stb.) nélkül és lehetőség szerint tisztán add le.
Kérjük, hozd magaddal (ha van):
szervízkönyv / garancialevél
a kerékpárhoz tartozó kulcs (ha kell: pl. lakat, e-bike kulcs)
e-bike esetén: az akku/zár kulcsa, és ha az elektromos rendszerrel kapcsolatos a hiba, az akkumulátor és a töltő is
Milyen e-bike rendszereket vállalunk?
Az e-bike rendszerek sokfélék, összetettek és gyártóspecifikusak. A megbízható, magas minőségű kiszolgálás érdekében az elektronikai diagnosztikát és szervizelést kizárólag Bosch és TQ rendszerű elektromos kerékpárok esetén vállaljuk.
Más rendszerrel szerelt e-bike-okat is tudunk fogadni, de az elektronikához nem nyúlunk. A kerékpárt ilyenkor hagyományos kerékpárként kezeljük (mechanikus javítások, beállítások, stb.).
Tárolás
Egy kerékpárboltban a hely mindig véges, ezért a beérkező és elkészült kerékpárok tárolása komoly szervezést igényel. Kérjük, hogy a javítás elkészülte után legkésőbb 2 munkanapon belül vidd el a kerékpárodat.
A türelmi időn túl minden megkezdett tárolási napért 2 500 Ft tárolási díjat számítunk fel.
Fújd fel nálunk ingyen!
Üzletünkben ingyenes, önkiszolgáló pumpálási lehetőséget biztosítunk: nyitvatartási időben bármikor fújhatsz egyet, gyorsan és egyszerűen.
Áraink
Kisgenerál
- Fékek beállítása
- Váltók beállítása
- Csapágyak ellenőrzése és beállítása (szétszerelés nélkül)
- Lánc kenése
- Csavarok ellenőrzése, utánhúzása
Közepes generál
- Fékek beállítása
- Váltók beállítása
- Csapágyak ellenőrzése és beállítása (szétszerelés nélkül)
- Lánc kenése
- Csavarok ellenőrzése, utánhúzása
- Kerekek centírozása
- Máshol vásárolt kerékpár első átvizsgálása
Nagygenerál
- Kerékpár alkatrészeinek tisztítása
- Fékek beállÍtása, bowdenek, vezetékek ellenőrzése
- Váltók beállítása, bowdenek ellenőrzése, szükség esetén cseréje
- Összes bontható csapágy szétszerelése, tisztítása és kenése, szükség szerint alkatrészek cseréje
- Kerekek centírozása
- Lánc tisztítása és kenése
- További hibák feltárása és javítása
- Elhasználódott alkatrészek cseréje
E-bike generál
- Kerékpár alkatrészeinek tisztítása
- Fékek beállÍtása, bowdenek, vezetékek ellenőrzése
- Váltók beállítása, bowdenek ellenőrzése, szükség esetén cseréje
- Összes bontható csapágy szétszerelése, tisztítása és kenése, szükség szerint alkatrészek cseréje
- Kerekek centírozása
- Lánc tisztítása és kenése
- A pedelec rendszer ellenőrzése
- Elhasználódott alkatrészek cseréje
- Kijelző, motor és akku rögzítésének ellenőrzése
- Szoftverfrissítés
- Akku feltöltése
Gyakori kérdések // Szerviz GYIK
Hogyan tudom leadni a kerékpárt?
Nyitvatartási időben, érkezési sorrendben vesszük át a bringákat. A várható elkészülési időt átvételkor, az aktuális munkamennyiség és a szükséges javítások alapján egyeztetjük.
Tudok online időpontot foglalni?
Igen, online foglalásra is van lehetőség. Időponttal gyorsabban tudunk veled egyeztetni az átvételkor, de főszezonban a szervizidő így is függhet a leterheltségtől.
Mi történik átvételkor?
Közösen átnézzük a kerékpárt: elmondod, mit szeretnél megjavíttatni / beállíttatni, mi pedig javaslatokat teszünk, hogy minden fontos tétel belekerüljön. Az egyeztetett munkalapról e-mailben másolatot küldünk.
Mennyi idő a szerviz?
Ez a javítás típusától és a leterheltségtől függ. A főszezonban (április–október) az átlagos szervizidő 1–2 hét is lehet, ezért az előjegyzett időpontokat nem mindig tudjuk garantálni.
Van soron kívüli (gyors) szerviz?
Igen, felár ellenében kérhető soron kívüli szerviz, amennyiben a kapacitás engedi. Pontos részleteket és várható elkészülési időt átvételkor egyeztetünk veled.
Kell időpontot foglalni?
Alapvetően nem kötelező, de ha biztosra mennél, javasoljuk az online foglalást. Gyorsan szeretnéd elkészüljön vagy kérdésed van, érdemes előre egyeztetni. Főszezonban a kapacitás gyorsan telik.
Milyen állapotban vigyem a kerékpárt?
Kérjük, tiszta állapotban hozd: így gyorsabban és pontosabban tudunk dolgozni. Ha a bringa erősen szennyezett, a tisztítást rezsióradíjon számoljuk el, minimum 10 000 Ft díjjal.
Mit érdemes magammal hozni?
A kerékpárt lehetőleg zár nélkül hozd.
Ha mégis zárral érkezik, hozd a kulcsát is.
E-bike-nál kérjük az akku/zár kulcsát és ha a hiba töltéssel kapcsolatos, a töltőt is érdemes elhozni.
Kérjük, a bringát add le táska/gyerekülés/lakat nélkül, amennyire lehet.
Milyen e-bike rendszereket vállaltok?
Elektronikai szervizt Bosch és TQ rendszerű e-bike-oknál vállalunk. Más rendszerrel szerelt kerékpárokat is tudunk fogadni, de ilyenkor az elektronikához nem nyúlunk, a bringát hagyományos kerékpárként kezeljük.
Mi történik, ha plusz hibát találtok?
Ha olyan tétel derül ki, ami nem szerepelt az egyeztetésben, 5 000 Ft feletti plusz munkánál előtte egyeztetünk veled, és csak a jóváhagyásod után folytatjuk.
Meddig maradhat a kész kerékpár?
Kérjük, az elkészült bringát legkésőbb 3 munkanapon belül vidd el. Minden további tárolási napért 2 500 Ft/nap díjat számolunk fel.
Van az üzletben pumpálási lehetőség?
Igen, üzletünkben ingyenes, önkiszolgáló pumpa elérhető – nyugodtan fújd fel nálunk a kerekeket. Vagy kérj segítséget a teleszkópodnál.
