Általános Szerződési Feltételek

(Hatályos: 2026. szeptember 17-től)

1. Üzemeltető adatai
Cégnév: Futurebike Kft.
Székhely: 1026 Budapest, Pasaréti út 83.
Üzlet / személyes átvétel helye: 1114 Budapest, Bartók Béla út 39.
Cégjegyzékszám: 01-09-379822
Adószám: 29034969-2-41
Telefonszám: +36 30 252 3460
E-mail: hello@futurebike.hu
Weboldal: https://futurebike.hu
Tárhelyszolgáltató: a futurebike.hu üzemeltetője által használt tárhelyszolgáltató adatai a weboldalon feltüntetve.

2. Általános rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Futurebike Kft. és a futurebike.hu webáruház vásárlói között jön létre.
A szerződés magyar nyelvű, elektronikus formában megkötött szerződésnek minősül, mely a megrendelés elküldésével és visszaigazolásával lép hatályba.

3. Vásárlás menete
A futurebike.hu webáruházban a vásárló online megrendelheti a kiegészítőket házhoz szállítással, míg a kerékpárok esetében az átvétel kizárólag személyesen történik a Futurebike Kft. márkaboltjában (1114 Budapest, Bartók Béla út 39.).
A kerékpárok online előrendelhetők, a fizetés Stripe vagy Klarna rendszerben is teljesíthető.

4. Fizetési módok
Online fizetés Stripe-on keresztül, Klarna részletfizetés, előreutalás, utánvét (kiegészítők esetén), valamint készpénz a boltban.

5. Szállítás és átvétel
A kiegészítők szállítása MPL-lel vagy Foxpost csomagautomatába történik 2–5 munkanapon belül, nincs ingyenes szállítási küszöb.
A kerékpárok kizárólag személyesen vehetők át a Bartók Béla út 39. szám alatt. Az előre kifizetett, de 30 napon belül át nem vett kerékpárokat a Futurebike Kft. törölheti, és a vételárat visszautalja.

6. Garancia és jótállás
Gepida váz: élettartam garancia.
Bosch motor és akkumulátor: 1 év.
Shimano alkatrészek: 1 év.
A garancia csak akkor érvényes, ha a vásárló betartja a gyártó által meghatározott kötelező szervizintervallumokat, és a karbantartást hivatalos Gepida-szervizben végezteti el. A szervizkönyv pecsétje igazolja a karbantartás elvégzését.
A garancia nem terjed ki rendeltetésellenes használatra, karbantartás elmaradására, balesetre, mechanikai sérülésre, illetve természetes elhasználódásra (lánc, fékbetét, gumiabroncs stb.).

7. Elállási jog
Kiegészítők esetében 14 napos elállási jog illeti meg a vásárlót. A kerékpárok személyes átvétellel kerülnek átadásra, így az elállási jog online vásárlásként nem alkalmazható.
Garanciális hiba esetén a Futurebike Kft. javítást vagy cserét biztosít.

8. Adatkezelés
A vásárló személyes adatait a Futurebike Kft. kizárólag a rendelés teljesítéséhez, számlázáshoz és garancia kezeléséhez használja. Külső adatfeldolgozók: Stripe, Klarna, MPL, Foxpost, Google Analytics, Meta (Facebook Pixel). Az adatkezelési tájékoztató itt érhető el: https://www.futurebike.hu/adatvedelem/

9. Panaszkezelés
E-mail: hello@futurebike.hu
Telefon: +36 30 252 3460
Postacím: Futurebike Kft., 1026 Budapest, Pasaréti út 83.
A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk. Jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) illetékes.

10. E-bike és kerékpár bérlés
A bérlés a futurebike.hu oldalon online foglalható. A bérleti díj a foglaláskor, online fizetendő. A mindenkori bérleti díjak a futurebike.hu/e-bike-berles oldalon érhetők el.
A bérelt kerékpár átvétele és visszaadása a Futurebike üzletben (1114 Budapest, Bartók Béla út 39.) történik.
Az átvételkor a bérlő köteles bemutatni személyazonosító okmányát és lakcímkártyáját.

Meghibásodás útközben
A Futurebike Kft. a bérlés ideje alatt helyszíni segítségnyújtást (kiszállást, mentést, helyszíni javítást) nem biztosít. Ha a bérelt kerékpár útközben meghibásodik vagy használhatatlanná válik, a kerékpár és tartozékai visszajuttatása az üzletbe (1114 Budapest, Bartók Béla út 39.) a bérlő feladata. A bérléshez átadott pótbelső és pumpa a kisebb hibák (pl. defekt) helyszíni elhárítását szolgálja; nyitvatartási időben telefonon tanáccsal segítünk.

Kaució
A kerékpár átvételekor kaució fizetendő a helyszínen (készpénzben, vagy bankkártyával ideiglenes zárolással), amelynek összege:
• 1 000 000 Ft alatti mindenkori bruttó fogyasztói árú kerékpár esetén: 50 000 Ft
• 1 000 000 Ft vagy azt meghaladó mindenkori bruttó fogyasztói árú kerékpár esetén: 100 000 Ft
A kaució a kerékpár és a tartozékok hiánytalan és sérülésmentes visszaadásakor visszajár. A Futurebike Kft. jogosult a kaucióból levonni az alábbi kártérítési díjakat; a kauciót meghaladó kárt a bérlő köteles megtéríteni.

Kártérítési díjak (bruttó)
• Lakat elvesztése vagy sérülése: 25 000 Ft
• Kulcs elvesztése: 12 000 Ft
• Lámpa törése: 12 000 Ft
• Töltő elvesztése vagy sérülése: 25 000 Ft
• Vázsérülés: 50 000 Ft
• Defekt: 8 000 Ft
• Késői visszahozás: a következő bérlési időtartam díja
• Egyéb sérülés: az alkatrész és a munkadíj mindenkori fogyasztói ára
• Lopás: azonos modell új állapotú, mindenkori fogyasztói ára

11. Záró rendelkezések
A Futurebike Kft. fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A mindenkor hatályos verzió a futurebike.hu oldalon kerül közzétételre.
A rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte és elfogadta.